💗Algunos productos personalizados tienen demora de 3 a 7 días | 🚚 Envios gratis desde $20.000

💳 ¿Qué medios de pago aceptás?

Podés pagar con tarjeta de débito cuando nos encontremos, transferencia bancaria a través de plataformas como MercadoPago, cuando nos contactemos por whatsapp te enviaremos el alias.

 

💌 ¿Hacés productos personalizados?

¡Sí! Si tenés una idea especial o querés un diseño distinto, podés escribirme por Instagram o WhatsApp y lo charlamos. Hago encargos personalizados siempre que estén dentro de  las posibilidades de la tienda. (No hacemos realismo)


🕒 ¿Cuánto demora la producción?

La mayoría de los productos están hechos a mano y por encargue, por eso el tiempo de producción puede variar entre 3 a 7 días hábiles dependiendo del volumen de trabajo. Si tenés una urgencia, escribime antes de comprar y vemos si puedo ayudarte.


🚚 ¿Cómo son los envíos?

Realizo envíos a todo el país por correo argentino o mensajería (cadeteria o uber flash) según tu zona. Al momento de concretar la compra vas a poder elegir el método que más te convenga.


📍 ¿Tenés puntos de entrega o retiro en persona?

¡Sí! Si estás en Paraná (Entre Ríos), podés retirar tu pedido en zona centro, coordinando previamente por mensaje.
Los puntos de entrega suelen ser:

  • Casa de Gobierno

  • Plaza de Mayo

  • Escuela Normal
    (Coordinamos día y horario juntas una vez que el producto esté listo.)


🎁 ¿Viene con packaging?

¡Sí! Todos los productos se entregan con un empaque cuidado y listo para regalar, e incluyen una tarjeta con consejos para cuidar tus accesorios de porcelana fría. 💜


 

🧼 ¿Cómo cuido mis accesorios?

Incluyo siempre una tarjeta con cuidados, pero te adelanto algunos tips:

  • Guardalos en un lugar seco, lejos del sol directo.

  • Evitá golpes o mojar las piezas.

  • No los expongas a perfumes o alcohol.

  • No usar con el cabello mojado.

 ¿Vendés escarapelas durante todo el año?

Sí, las escarapelas están disponibles todo el año. Son ideales para usar en fechas patrias, en el aula, regalar o coleccionar. Si necesitás varias para una institución o evento, te recomiendo escribirme con tiempo.


💬 ¿Qué pasa si quiero guardar un producto o hacer un pedido personalizado?

Todos los pedidos personalizados o reservas de productos se toman con seña sin excepción.
Esto me permite organizar la producción y asegurar que pueda cumplir con cada encargo. ¡Gracias por entender y apoyar el trabajo artesanal!


🔄 ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Al ser productos hechos a mano y en muchos casos personalizados, no realizo cambios ni devoluciones.
Solo se aceptan reclamos por productos que lleguen dañados, y deben hacerse dentro de las 24 hs desde la recepción. En ese caso, por favor escribime con fotos del producto y del empaque para resolverlo juntas.

🛍️ ¿Hacés productos para reventa?

No. Todos los productos de Mulan Store están pensados para venta directa al cliente final. No realizamos producción para reventa ni venta mayorista.


🎉 ¿Hacés souvenirs o productos para cumpleaños?

 

¡Sí! Hacemos souvenirs, detalles y accesorios personalizados para cumpleaños, eventos o fechas especiales. Podés escribirme con tu idea, y coordinamos. 


❓¿No encontraste tu duda acá?

Podés escribirme por Instagram o WhatsApp. ¡Estoy para ayudarte!